Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта norvikmebel.ru (далее — «Сайт»), собираемых в интересах ИП Середа Валерий Валерьевич (ИНН 615016050601, ОГРНИП 321619600018091), именуемого далее «Оператор», в рамках продвижения и продажи товаров и услуг Оператора.

Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Обработка персональных данных пользователей на основании поручения Оператора может осуществляться лицами, уполномоченными Оператором для целей приёма и первичной обработки заявок (лидогенерации), действующими строго в целях и в объёме, определённых Оператором. Такие лица несут обязанность соблюдения конфиденциальности персональных данных в соответствии со ст. 6 152-ФЗ.

2. Какие данные мы собираем

При отправке заявки через формы на сайте мы получаем:

• Имя (имя и фамилия)
• Номер телефона
• Тип интересующей мебели (по желанию)
• Текстовый комментарий к заявке (по желанию)

Мы не собираем платёжные данные, паспортные данные, данные о местоположении и иные чувствительные категории персональных данных.

3. Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются исключительно для:

• Обратной связи с пользователем по его заявке
• Уточнения деталей заказа и расчёта стоимости
• Согласования замера и встречи

4. Как мы используем данные

Данные передаются менеджеру через защищённый канал (Telegram-уведомление) и используются только для обработки конкретной заявки. Приём и первичную коммуникацию по заявке может осуществлять лицо, уполномоченное Оператором в порядке, указанном в п. 1 настоящей политики.

Мы не передаём данные третьим лицам, не используем их для рекламных рассылок без вашего согласия, не продаём и не обмениваем.

5. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся в течение времени, необходимого для обработки заявки, и удаляются по истечении 1 года с момента последнего взаимодействия, если иное не предусмотрено законодательством.

6. Cookies и аналитика

Сайт может использовать файлы cookie для корректной работы технических функций (например, запоминание выбранного города). Аналитические данные (посещаемость, поведение на сайте) могут собираться с помощью Яндекс.Метрики. Данные cookie не позволяют идентифицировать вас лично.

7. Ваши права

В соответствии с 152-ФЗ вы вправе:

• Получить информацию об обработке ваших персональных данных
• Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Обратиться с жалобой в Роскомнадзор

Для реализации прав направьте запрос на email: norvik-commerce@mail.ru

8. Безопасность

Оператор и уполномоченное лицо принимают необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

9. Изменение политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую политику. Актуальная версия всегда доступна на странице norvikmebel.ru/privacy.

10. Контакты

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:
Email: norvik-commerce@mail.ru
Телефон: +7 (918) 581-86-61
Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Нансена 83с5я